记者 沈艺飞
长桥街道辖区内的汇成一村建于20世纪90年代,其老龄化程度高、 基础设施老化、 物业服务提升难等问题, 成为摆在社区治理面前的“硬骨头”。 汇成片区启动“满意物业”计划,将多元协同、智慧赋能、居民参与融入治理肌理, 为老旧社区破解治理难题提供了一套可复制、可推广的实践样本。
据悉,2023年底汇成一村完成了第四届业委会换届,5名业委会成员中4名是中共党员。 新业委会成立后,第一时间组建党小组,形成“党总支牵头、 党小组领头、党员带头”的治理链条,以党组织建设强化业委会政治引领力,让治理“主心骨”更坚实。
“0.8元/平方米的物业费, 连人员基本工资都难以保障。”这是小区物业经理常挂在嘴边的难题。 物业费标准10年未调整,导致维修工具老化等问题凸显, 直接影响服务质量。 社区党总支意识到,要打破“低价低质”的恶性循环,必须啃下“调价”这块硬骨头。 2024年11月起,党总支牵头“三驾马车”(居委会、业委会、物业)启动物业费调价征询, 拟定物业费1元/平方米。
业委会组织召开续聘汇成物业方案的开箱表决大会。 为保障征询全流程公开透明、 物业调价充分贴合民意,从表决票印制、发放、回收到开箱计票, 每一环节均在党员与居民代表的共同监督下进行。 社区民警及房办工作人员也在现场共同见证。经统计,1269张回收票中同意票898张,70.76%的通过率远超预期。此举不仅成功破解了物业续聘及物业费调整的难题, 更成为党组织密切联系群众的“民心工程”。
物业费调价不是终点,而是服务升级的起点。 2025年起, 社区党总支构建“党总支—物业—业委会” 三位一体协同架构, 将党建触角延伸到服务的每个环节,督促物业公司聚焦“四个保”(保安、保洁、保修、保绿),加速服务质量提升, 推动物业服务从“保基本”向“提品质”跨越。

物业费调价落地
汇成一村党建引领破解治理困境