记者 曹香玉
　　记者从徐汇区人社局了解到，日前， 有市民在徐汇区政务服务中心2号楼4楼办事大厅完成事项办理后，在电梯间突发不适，晕倒在地。区保障中心作为该楼层的入驻单位，工作人员迅速做出反应， 配合相关单位，依靠娴熟冷静的应急处置能力和良好的分工合作，有效保护了服务对象的生命安全。
　　“有人晕倒了，快来救人！ ”当天上午10时15分左右，听到电梯间传来的呼救声， 区保障中心工作人员立即前去了解情况， 并拨打120急救电话。
　　现场看到一名中年男性俯卧在地，脸部伴有少量鲜血，意识模糊。凭着职业敏感性，工作人员一边快速取来急救箱，进行紧急处置；一边疏散人群，维持办事大厅工作秩序，并上报相关情况，协调保障救护通道及电梯运行顺畅。
　　当看清受伤人是刚离开窗口不久的王先生时，区保障中心工作人员立即向中心领导汇报，并向陪同前来办事的企业工作人员询问王先生既往病史及事发时情况， 给予处置建议，并耐心安抚当事人保持镇定。
　　一系列快速有序、高效暖心的应变行动让狭窄的电梯间瞬间变得温暖有力，目睹整个过程的办事群众纷纷点赞。 当天下午，区保障中心还专门与王先生取得联系，得知王先生已转危为安，工作人员嘱咐其遵医嘱多注意身体，并向其个人和用人单位详细解读相关业务工作经办流程，做好政策疏导工作。
　　区保障中心在每一次服务群众的实践中，始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨，以高度的责任感和使命感为群众提供优质服务。据悉，他们还将不断提高服务效率， 确保群众能够快速、 准确地获得所需的服务。