记者 吴峰琳
　　恰逢寒潮来袭，小区突发大面积停水，约400户居民受到影响！ 可居民不但没有因此生气，反倒更加信赖街道，这是怎么一回事？
　　12月15日下午三点半刚过，长桥街道长桥七村居委突然接到居民来电，反映家中突然停水，紧接着楼组长群里也陆续有信息反映小区部分楼道开始出现断水情况。长桥七村居民区书记傅臻立刻通知物业对小区内水管进行排查，同时安排并带领社工分片区排摸楼道断水情况。
　　部分居民因为家中没有储水，生活已经受到影响。“小区什么时候来水啊？”“没水就没法做饭了，快想想办法吧。”经过排摸，发现共有11个单元楼断水。傅臻立即启动应急预案，根据片区工作要求，将突发大面积停水问题向联络员、 片区负责人、管理办和值班室汇报。
　　长桥街道迅速启动应急响应机制，相关部门同志闻讯而动，第一时间赶赴小区第一线，部署抢修措施等紧急事宜。 居委工作人员则分别在楼组长群和业主群里发布信息安抚居民；社工们也分片区上门关心独居与患病老人的用水情况。
　　经过长桥街道紧急协调，第一辆满载着“及时雨”的自来水送水车很快驶进小区；消防车也随后抵达，消防队员们利用消防栓、架设水管，给居民接水用；排摸发现，1楼还尚有水源，可以充当紧急用水供应。收到通知后， 急需用水的居民们纷纷带着桶、盆、锅等前来接水，“燃眉之急”得以解决。“大家不要急，排好队，一个一个来，一定都会分到水的！ ”现场，长桥七村居委干部、物业、志愿者以及街道委派的特保队员们帮助居民接水、维持现场秩序、帮助不方便的居民提水到家……大家有条不紊地忙碌着，居民们的心也不慌了。
　　“这水送得太及时了！”“天气这么冷，谢谢你们及时送水！”“你们辛苦了！”人群中不时传来称赞声。看着生活用水缓缓倾倒进自己带来的盛水容器中，居民们因停水紧皱的眉头终于松开。
　　居民用水难题解决了，另一边，抢修工作还在进行中。 城投水务在现场检修，经过近4个小时的排查，21:10左右，终于在小区外的公共绿化带中查到了水管漏水点。 在区绿容局的支持下，影响抢修的树木得以迅速移走。 23:42， 管道抢修完毕，小区恢复正常供水。