记者 王永娟
　　“男性站姿双脚与肩同宽，身体别紧绷；女性站丁字步，更显亲切。”在徐汇区百色路博翠中心的培训教室里，授课老师边侧身示范边细致讲解，台下数十名枫林街道物业服务人员立刻调整站姿，目光紧紧追随着老师的动作。这里是枫林街道“物业+居家养老”首个“家政服务” 系列培训的现场， 从仪容仪表到实操技能， 从安全应急到营养膳食， 一堂堂干货满满的课程，正让物业人员逐步“变身”专业养老服务能手。
　　“以前觉得干活利索就行， 原来站姿对老人也是一种尊重。”来自张东小区的张师傅悄悄展平肩膀，认真记下老师强调的服务礼仪细节。
　　收纳教学现场更是热闹非凡。老师搬来被子、衣物当场实操：“叠被先拉齐边角， 折成三等分方便老人拿取；衣服分类悬挂，袜子卷成圆柱形放在抽屉里，找起来不费劲。 ”话音刚落， 宛三小区的保洁李阿姨立刻举手：“老师，我试试！”她麻利地叠好一件薄外套，动作标准利落，台下学员们纷纷拿起布料相互纠正动作。
　　“家庭安全与紧急事件处理”课上，老师带来模拟防滑垫、应急呼叫器，结合真实案例讲解。“食材选购与营养膳食管理” 课堂上，新鲜的蔬菜、肉类被搬到讲台，老师教大家如何分辨食材新鲜度。不少学员边记录边感慨：“这几天学得太扎实了， 以后去老人家里服务，心里更有底了！ ”
　　据悉， 此次培训既依托区民政局“家政服务”“基本照护” 基础模块，又结合辖区特点设计“健康枫林特色培训”，涵盖基础理论与实操训练。 枫林街道还将启动“基本照护培训”，让物业人员深入学习老人起居照料、 健康监测等技能。“健康枫林特色培训”会带来老年中医养生、认知症早期筛查、 常见病护理等“定制课程”，持续提升物业团队专业水平。