记者 解景昇
　　良好的营商环境，是激发经营主体活力的关键因素。近年来，斜土街道坚持营商工作“永远在路上”、优化营商环境“永远没有完成时”的目标，实干笃行、担当作为，不断创新服务模式，成功打造“亲邻斜土、营商沃土”特色营商服务品牌，探索出了高效优化营商环境的“十二项机制”。
　　在斜土街道积极探索如何优化营商环境的过程中，“十二项机制”是街道在实践中凝练而得的重要“抓手”。
　　“十二项机制”从四个方面入手，直指营商环境优化的四大关键点，分别为“强机制、锻队伍” 的全天候营商服务机制、全过程平台协同机制、全流程业务培训机制；“强走访、 抓先机”的重点企业走访机制、推动在地转化机制、招引特色产业机制；“强联动、广服务”的战区上下联动机制、综合施策工作机制、平台招商工作机制；“强活动、创特色”的营商“朋友圈”机制、辖区资源共享机制、营商反哺社区机制。
　　在重点企业走访机制的实践中， 斜土街道通过实地走访，诠释了交流沟通是优化机制、提升营商质效的重点所在。记者获悉，2023年，斜土街道对146户税收百万以上存量企业完成全覆盖走访慰问，实地了解企业发展情况， 动态掌握企业诉求困难。 在走访之余，街道还建立了企业“12345”诉求解决机制，形成诉求采集、分类、解决、反馈的营商服务闭环， 围绕政策咨询、业务办理、资源平台、服务活动和其他6类进行诉求采集，每季度形成专报。 截至今年7月16日，街道相关负责人以及营商办累计上门走访企业275次，走访企业223家， 共采集诉求113件，办结89件，解决率79%。
　　除了实地走访，斜土街道营商“朋友圈”机制中设计的多元营商服务，拉近了政企之间的距离，为营商环境的优化“锦上添花”。近一年来，斜土街道结合辖区企业白领在健康管理方面的需求， 提供就医服务和健康关怀；牵头举办个人所得税综合所得政策宣讲会， 围绕企业需求，邀请区税务局为辖区内重点企业介绍个人所得税综合所得政策细则；与属地企业上海徐汇绿地商管公司运营的绿地缤纷城开展合作，形成“白领食堂计划”项目；组织了“日晖跃动”足球赛、企业掼牌友谊赛等文体活动。
　　“‘十二项机制’是我们优化营商环境的‘行动指南’， 基于此，我们能够发挥街道属地的综合管理优势，形成服务企业的强大合力，让企业愿意来、留得住、发展好。 同时，通过与企业的交流沟通， 我们能够获知企业的‘需求清单’，与街道和委办局的‘资源清单’有效对接，提升营商服务质效。 ”斜土街道相关负责人告诉记者。
　　据悉，斜土街道将继续深入走访企业， 捕捉企业政策需求，积极构建政企交流的平台，为企业提供更为精准、 便捷的服务，企业诉求解决率和满意率进一步提升。 同时，进一步整合街道现有资源，统筹聚合作用，聚焦企业生产经营所需，创新业务学习形式， 完善营商服务机制，不断优化辖区营商环境。