不久前，老伴因牙齿掉落多颗无法正常进食，加上正好从媒体上获悉现在由于政府指导集中采购等因素，导致种植牙价格大幅跳水，于是挑选了位于市中心长乐路上的一家口腔门诊部去就诊。但因为事先听同事介绍说种植牙的手术有点麻烦，虽然会打麻药，但是因为要在牙床骨上钻孔，还要由于牙床骨不够宽而需要植骨粉加骨膜，因此会疼痛上几天，特别是对曾经历过“牙痛不是病，痛起来真要命”的龋齿磨难的老伴，她是下了很大决心才走进手术室，不过我看她还是紧张萎靡得不得了。
　　谁知， 老伴从手术室出来时好像换了一个人，脸上带着笑容又开始健谈了。原来她在医生做完手术后， 医生的医嘱实在让她感慨不已。老伴告诉我，手术一结束医生说的第一句话是：“阿姨，您辛苦了！ ”老伴百思不得其解， 因为医生悬空双手全神贯注的手术过程她完全感受得到， 因此停了几秒钟后我老伴说：“应该是医生您辛苦了，怎么会是我病人辛苦呢？ ”医生说：“两个多小时中， 阿姨您张着大嘴一动不动配合我，才让我顺利完成了手术，因此您真的是非常辛苦。 ”
　　回家后，老伴完全按医嘱吃药、禁食，很快就恢复正常了。
　　俗话说“一句话能让人笑，一句话也能让人跳”。平常人在交流中就常常有这样的效果， 而作为医生的一句话更是会让患者有冰火两重天的感受。 医生从同情患者的痛苦和紧张出发，说一些体贴、暖心的话，不仅可以缓解病人的焦虑、紧张心情，更能让患者配合医生的治疗； 而患者尊重体谅医生的劳动， 也能让医生更加尽心尽力为患者解除病痛、恢复健康服务。 试问，这样的医患关系何愁不好？