记者 吴会雄 施昱辰
随着流感季的到来, 社区卫生服务中心预防接种门诊迎来了又一年的疫苗接种高峰。 然而,高峰期人多拥挤、排队时间长,再加上接种过程繁琐,居民往往“多头跑、反复排”,费时又费力。 最近,田林街道社区卫生服务中心在全市率先推出预防接种“一门式服务”新模式,通过流程再造与空间优化,在预防接种领域实现“走进一扇门,办完所有事”,居民接种更便捷。
为了预防流感, 张女士一家每年都要打流感疫苗。近日,张女士带着孩子来到田林街道社区卫生服务中心预防接种门诊。叫到号后,他们进入了预防接种“一门式服务诊室”。 医护人员在确认孩子情况后, 告知张女士:“三岁的流脑疫苗已经打过了,今天要接种的是流感疫苗。 ”张女士惊喜地发现, 原先需要穿梭多个窗口才能完成接种流程,如今都整合到接种室内,一站就能解决, 所需时间从二三十分钟减少到十分钟以内。 她感慨道:“在一个诊室里就能完成从缴费到接种的所有环节,对我们来说方便多了,节省了不少时间。 ”
在这项便民服务背后, 依托的是徐汇区率先建设的数字化门诊, 以及一个全程保障疫苗冷链、实现自动化操作的智慧冷库。疫苗自动入库、出库和盘点,大大减少工作人员疫苗管理时间。机械手精准取苗,自动出苗,“一人一苗零差错”,确保疫苗接种安全无忧。 而且智慧冷库较常规冷链容积增加11.3倍,应对流感季等大规模接种需求能力显著增强。
目前, 徐汇区已有多家社区卫生服务中心正在对预防接种门诊进行改建。据悉,预防接种“一门式服务诊室”将在徐汇区全面推广,让这一便捷就医场景的创新举措惠及更多人群,提升居民的就医体验。
告别“多头跑、反复排”
徐汇区首推“一门式”预防接种服务
