自从看了小品《你摊上事了》,便对里面那个忠于职守的保安刮目相看。确实,因着人们对他们工作的认可,许多保安人员尽责守职, 他们笑脸相迎、有问必答、热情指点,甚至见义勇为、安良除暴,受到上级表彰和群众称赞。
然而,就如“有人的地方就有左中右”一样,在保安中也有那么一些人,对进出人员的态度,似乎不怎么友好,盘问有加、解释不足,常摆出一副盛气凌人的架势。 笔者常看见小区保安与快递小哥之间发生龃龉与争执, 原因是不让快递进小区。那些保安持着“规章制度”得理不饶人,态度极凶。
其实, 快递员进小区无非就是想抓紧时间,一来送物不要超时,二来可以多送一单。 因为超时怕被客户“差评”而一天白干……但退一步说,即使保安遵循制度,也要心平气和,我们不讲“可亲”,起码“和蔼”吧? 要知道,保安和快递小哥一样, 都是最底层的劳动者,人与人之间都是平等的,无需掌握点“小权”就居高临下、趾高气扬!再说, 有些保安表面看起来他们按章办事,但有时自己也不“净身”,给点小惠,立马“阴转多云”……那次我骑电动车去某机构办事,车停路边后,戴着头盔的我还没进门就被保安拦着,扯着嗓门大声呵斥“快递不可以进”,我说我不是快递员, 是来找某人商量事情的。“不行,不能进!”我报出要见人的职务姓名也不放行, 最后掏出烟给三位保安“烧香”才放行……
从以前人们对门房间的人称呼门卫、警卫一直到如今的保安,说明时代在前进,不同的叫法,表明人们对这一岗位的尊重,社会对这一岗位的认同。但作为保安也要摆正自己的位置,不能有点小“权”便忘乎所以,你是自然人,更是社会人。

2025-07-21 总第1839期
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