记者 姚丽敏
　　过去一年，在《海波热线》日常节目中，共处理了7个和徐汇区相关的案例，其中空调外机安全隐患、装修噪音、房屋漏水、油烟扰民等问题都得到了及时的解决。 8月12日，《2022夏令热线： 区长访谈》如约开启。 徐汇区委副书记、区长钟晓咏（如图，右 朱亮 摄）做客上海广播电台，倾听百姓呼声，继续解决老百姓的“急难愁盼”。
　　改造是一时的事，管理是一辈子的事
　　有市民向记者反映，位于漕河泾街道馨汇南苑旁的小路，因为机动车占道停放，造成道路拥挤，行人通行困难。夜间这条无名小路灯光昏暗，行人走过更是战战兢兢。虽然街道进行过整治，但难以长效。
　　根据记者现场传回画面，钟晓咏指出，该处紧靠河道，是防汛墙的位置，不具备行车条件。同时绿化带也不宽，没办法拓宽成为行车道， 占绿停车显然不符合当时实施改造景观河道的初衷。 乱停车使城市的文明程度大大下降，并且造成了安全隐患。街道负责人表示， 此处200米长的公共通道由街道牵头管理。发现这个情况后，街道已经通过张贴告知书来转移车辆， 下一步准备采取加强值守和物理隔离的方式， 在这条通道形成固守的效果。 对于通道路灯损坏造成的通道昏暗问题， 街道会尽快联系相关单位进行维修，保证公共区域安全。钟晓咏强调，改造河道是系统性的问题，不能只是当时觉得挺美，管理是一辈子的事情，要保证管理的力度，保持常态的管理水平。
　　抓紧“三旧”变“三新”，让老百姓“遇见”美好生活
　　区融媒体中心的记者接到市民投诉，位于龙华西路81弄12-2号有一处四个房间带院子的小平房，占据了小区的主、次干道，影响了他们的日常通行。
　　据了解，该建筑总体占地面积在200平方米左右，原本作为物业管理应急抢险队伍的基地来使用， 后来用于职工宿舍。目前四个房屋里已经全部搬空，人员于七月下旬进行了搬离。 现场可以看到，在院墙的左侧有一个非常狭窄的通道，居民通行非常困难。如果推着电瓶车或者是骑车穿行而过，容易发生刮蹭，尤其是对老人和孩子来说，通行上有一定的安全隐患。
　　钟晓咏指出，针对这种情况街道要主动搭台，抓紧协调，帮助尽快拆除违法建筑。 尤其是国有企业要带头拆除违法建筑，不要与民争利，要克服企业自身的小困难，站在大局上看问题，“如果释放一点空间，让周围的环境更好，实现‘三旧变三新’，对居民是得益的，就要抓紧，让老百姓共同享受美好生活”。
　　区拆违办相关负责人解释，该处违法建筑在去年年底小区推进“三旧”变“三新”改造工程当中已经梳理出来，目前人员搬离工作已经全部完成，接下来计划全面拆除。 另外结合小区的综合改造进行重新的规划和设计，此处将改造成为新的小区绿地，给老百姓一个更为舒适的居住环境。 龙华街道办事处负责人表示，下一步会和拆违办启动拆除工作， 拆除以后，结合小区正在实施的“三旧”变“三新”改造项目，真正做到还地于民，还绿于民，让该地块成为小区居民的休憩场所，拆除工作争取在一周内完成。
　　在接听电话的同时，钟晓咏现场牵线各委办局及相关居委物业，为居民遇到的问题出谋划策。
　　在两个小时时间里，钟晓咏在演播室内连续接听了十余位听众的投诉电话，涉及问题包括施工扰民、 机动车乱停放、随申办个人信息有误、 违法建筑影响通行、小区缺少充电装置等等。 对于一些不能马上能解决的问题，钟晓咏督促各部门要及时跟进，不能松懈，并及时给居民以反馈，对于能马上解决的问题要速战速决。