12月21日，徐汇区某小区居民代表来到徐汇区人民检察院，为帮助他们的检察官送来锦旗，并发出了这番肺腑之言。
　　究竟是什么问题困扰了他们五年之久？
　　检察院又如何为他们排忧解难？
　　消防系统瘫痪后 缘何五年无人修
　　2021年2月， 徐汇检察院公益检察部门接到反映， 称徐汇区某小区存在消防安全隐患， 可能损害社会公共安全和社会利益。刻不容缓，检察官们立刻启动立案调查程序，出发赶往该小区。
　　检察官们抵达现场后发现， 该小区建成于1998年，于1999年交付使用，小区消防系统也同步投入使用。 完整的消防系统具体包括消防灭火、消防警报、消防联动以及位于底部的消防泵和控制主机等设施。 时隔多年，由于缺乏正常的维保、更新，小区商务办公、地下车库和部分居民楼的消防系统早就处于瘫痪状态。
　　消防系统如此重要， 为何一直没有得到修缮？带着这样的疑问，检察官们进一步走访相关单位， 终于得知了事情原委。原来，2016年，小区的“消防整改维修项目”就开始启动，但由于小区产权单位与居民对于选择施工方以及相关的配套方案、报价产生了分歧，导致项目久拖不决，成为一个老大难问题。 这五年来，消防安全隐患问题就如同一层阴霾， 久久笼罩在小区居民的心头不能散去。
　　公益检察来助力 沟通协商解难题
　　消防安全关乎居民的生命财产安全以及社会公共利益。 为了切实并尽早解决问题、保障居民安全，公益检察部门立刻展开行动。
　　第一时间启动案件磋商程序， 与相关单位就小区消防安全隐患问题多次进行沟通协商、释法说理，让参会的各方代表都能深刻意识到消防安全隐患对于公共安全的巨大威胁。
　　要求相关单位委托专业机构出具安全隐患评估报告， 并向具备专业知识的专家咨询整改计划和修复方案， 提升整改维修项目效果。
　　通过释法说理，促成相关单位与居民就施工方案、费用分摊等问题与施工方达成共识，推动小区“消防整改维修项目”落实。相关行政机关也协同消防救援支队加大对小区消防技术指导力度，保障各方按照方案和时间节点落实整改工作。
　　目前，施工单位已经完成施工，并通过了竣工验收， 小区的消防安全隐患问题已经基本消除， 困扰居民五年之久的“急难愁盼”问题终于得到了有效解决。