记者 王永娟
“以前出门得绕着快递堆走, 电动车都没地方停! ”近日,枫林街道天钥新村居民王阿姨指着整洁的人行道感叹。 曾经被快递包裹“占领”的小区公共空间,如今重现清爽模样。这场变化, 源于枫林街道推行的党建引领“多格合一”治理机制。
以前在天钥新村,这样的景象经常可见: 人行道上包裹堆成“小山”,小花园石板路被分拣袋占据, 非机动车停放区更是被快递车挤得满满当当。“高峰时挤占道路的现象非常严重, 推婴儿车出门都不方便。”居民王大叔翻出以前的照片给记者看,画面里快递箱几乎堵住半幅路面。
快递企业为图省事,把小区公共空间当“临时仓库”, 占道分拣问题持续多年。物业多次劝阻收效甚微,居民投诉电话不断,成了天龙片区治理的“老大难”。
为了解决这一难题,天龙片区的两位片长决定“兵分两路”整治快递占道现象。
副片长负责小区巡查, 遇到乱堆快递及时劝阻。有一天,他接到居民投诉, 就带着物业保安赶至现场,进行劝阻,“师傅,这里是消防通道, 包裹得送到位或者放指定点。”他们还在小区入口、 花园等重点区域设置“快递禁停线”, 安排保安定时巡逻。一周下来, 主干道的包裹堆明显减少, 居民张阿姨推着电瓶车顺利停进车棚,“回家路不堵了。 ”
为了从根本上解决这个问题, 正片长则牵头召开联席会,把街道管理办、快递公司、 业委会等十多家单位负责人聚到一起群策群力。“我们缺的是分拣场地。”快递网点老板道出苦衷,“派件量太大,没地方整理包裹。”最终各方敲定方案, 在小区闲置区域旁划出一块地方改造成“快递服务站”。执法队员还给快递员上了堂合规课,“以后分拣就到服务站, 再占道可要依法处罚。 ”
如今, 快递包裹占道的问题解决了, 居民出行更加方便。 因为有了定点位置, 快递员送件的效率也提高了, 居民取件也更方便了。 枫林街道相关负责人表示,将继续推广“多格合一”机制,把治理难点变成服务亮点, 让老小区的公共空间真正还路于民、还景于民。

快递占道,“多格合一”清出畅通路