小病大修、无病乱修,家电维修市场鱼龙混杂,老百姓苦不堪言。 据报载,浦东新区蒋先生在信箱里收到一张“社区维修小广告”卡片,按图索骥报修空调, 结果花了3000多元买的空调, 一次上门维修竟花费1000多元;徐汇王先生家中一台冷风扇制冷出故障,生产厂家早已消失,相关维修人员上门收了30元上门费,说无此配件,建议不修买新的……
家电故障在今夏酷暑日超历史同期水平时,矛盾凸现,从中真假难辨的李鬼兴风作浪, 大肆坑人。 今年6-7月,市消保委共收到247件有关空调维修投诉。近日,市消保委在全市16区居民小区收集家电维修小广告近300张, 实地走访千余个小广告地址, 发现985个是假地址,714个地址门牌号根本不存在。
其实,关于家电维修矛盾由来已久,由于房租、人力资本上升,小修小弄无丰厚利润, 所以社区、市场上难觅家电维修实体小店。 一些不法商人打着街道政府招牌,坑蒙拐骗,让消费者花了冤枉钱还解决不了问题,因此政府牵头,像抓社区食堂那样,遍地开花设置家电维修实体小店,看来是当务之急。
一是民心所盼;二是生活必需(尽管中国式现代化不断推进,人们物质生活水平大幅提升,然而家电小修小弄还大有市场。 小家电一旦发生故障, 就一扔了之换新,不符合目前中国国情); 三由政府牵头,行业领衔,规范运作,又可为再就业工程拓宽市场。
当然,市场监管部门也应加强对家电维修市场有力监管,对那些电商平台失信商家,加大准入门槛和处置力度,倒逼商家提升服务质量。

家电维修怎么了?