记者 曹香玉
近日, 上海银行徐汇支行辖内康健支行联合爱心商户震轩理发店, 在支行网点内开展主题公益活动, 以免费便民理发服务为老年客户传递冬日温情, 彰显金融机构的社会责任与服务温度。
当日8时30分,康健支行营业大厅内的公益理发服务区已完成温馨布置,各项服务物资准备就绪。服务过程中,理发师们动作娴熟细致,主动与老人拉家常、话冷暖,俯身耐心确认修剪长度与造型效果。
“剪完头发精神多了,感觉整个人都年轻了好几岁, 年纪大了出门理发不便, 银行在家门口提供这么贴心的服务,心里特别温暖。 ”看着镜中利落清爽的新发型, 参与活动的李阿姨难掩喜悦之情。 理完发的翟大爷也对服务连连称赞, 表示此次公益理发不仅打理了发型, 更感受到来自金融机构的悉心关怀与尊重, 为即将到来的新春增添了舒心与惬意。
而在等候区, 支行工作人员为老人们奉上热茶,陪伴他们交流生活近况与养生常识;同时结合老年群体金融消费特点, 发放反诈知识宣传手册,用通俗易懂的语言讲解电信诈骗、养老诈骗的常见套路与防范技巧, 实现便民服务与金融宣教同步推进。
此次爱心理发活动, 是康健支行与震轩理发店共建“美好生活工作室” 后的首场落地实践。近年来,康健支行始终锚定老年客群核心需求,全面推进适老化服务升级。 硬件层面,网点配齐老花镜、放大镜、轮椅、爱心座椅等便民设施,优化无障碍服务通道,为老年客户办理业务提供便利;服务层面,创新打造“金融+生活”融合模式,将公益便民服务与金融知识普及、反诈宣传相结合,打破单一金融服务边界,让适老服务更具针对性与实用性。
据悉, 上海银行徐汇支行将以此次公益活动为契机,持续深化“美好生活工作室”合作共建机制,不断拓展适老化惠民服务场景,丰富为老服务内涵,以精细化、有温度的金融服务守护老年客户幸福晚年, 以金融力量助力老年群体乐享品质生活。
2026-02-16 总第1869期
上一期下一期
银行公益理发,为老人添暖意
