记者 柴斌
近日,“微光的力量”2021年度上海“最美城乡社区工作者”正式发布,共有来自全市的10位社区工作者获得殊荣。 其中,来自徐汇区康健新村街道长虹坊居民区的党总支书记、居委会主任兰天获此殊荣。
长虹坊小区建于上世纪90年代初,是一个典型的售后公房小区;同时,长虹坊又是一个承载着诸多荣誉和期望的小区。2014年,兰天加入长虹坊居委会,从8年前的“菜鸟社工”成长为如今一肩挑起居民区书记、主任重任的街区联盟理事。
坚持党建引领
“虹亭汇”自治品牌聚民心作为党总支书记,兰天通过“全科接待四步工作法”“楼组党建”等治理特色,推进长虹“党员示范楼”“党员责任区”等建设。
“虹亭汇”是兰天加入长虹坊居委会后主导策划、执行的一个品牌项目。在她的带领下,“虹亭汇” 自治品牌汇集形成了三类自治议事平台和七类自治志愿服务团队,“虹亭汇七彩”自治服务团队已达19支,志愿者110余名, 年均开展各类公益志愿服务活动近千场次,惠及居民近3万人次。
理顺工作机制
“六个来”治理理念解民情接任后的兰天着手梳理“三驾马车”,完善居民区治理架构,并通过“完善硬件基础设施,小区面貌靓起来;完善民主协商机制,重大事项议起来;推进楼组空间自治,睦邻楼组暖起来;打造邻里公共客厅, 共享平台建起来; 树立党员先锋形象,志愿服务益起来;培育党建自治品牌,社区氛围活起来”的工作理念,结合主题议事,鼓励居民参与社区建设。
2019年,小区迎来了“七彩长虹”二次综合改造工程,为将这一民心工程做得更好,居委会第一时间成立了“综合改造居民微信群”。 面对最初居民的不理解不配合,兰天带领居委干部直面挑战、迎难而上。 一方面,“三驾马车”每周工程例会后及时公开施工进度接受居民监督;另一方面,居委会社工按块区进行网格管理,及时梳理记录居民提出的问题,“跟进———解决———反馈”,探索闭环工作机制。 慢慢地,微信群里的留言从剑拔弩张的诘问责难,变成了一句句“居委干部辛苦了”“谢谢你们的及时沟通”……有一位曾经因受施工影响踢坏居委会公告黑板泄愤的居民,转而用自己的单反相机,一帧帧记录酷暑下挥汗如雨的施工人员,在群内分享并表示感谢。
在兰天的牵头下, 物业服务考核办法、美丽家园综合治理方案、停车管理新规、楼组公约等小区规范逐一建立完善,小区二次供水改造、楼道北窗更换、厨房污水管道改造、平改坡二次综合改造、邻小汇建设等民生实事项目也顺利完成落地, 居民群众的满意度和获得感逐年提升。 此外,她还结合社区治理热点,就常态化开展垃圾分类、制定小区停车管理新规、 党建引领加装电梯等社区热议治理问题,引导居民在微信群通过主题议事,求同存异,共同寻找到社区治理的最大公约数。
探索街区建设
“一体化”开启长虹新篇章2021年, 康健新村街道以“生态街区,品质长虹”为目标,启动了“长虹街区一体化治理”项目。 作为长虹街区共治联盟的理事,兰天与社区规划师一起,挖掘街区资源、开展状况分析、征集社区提案、进行“微更新”大赛,就街区共性问题、短板问题,进行汇总研究,落实解决措施。
同时,围绕街区背景主题、改善方向和远期目标,通过实地走访、现场勘察、网上评比,以及社区规划师专业指导、社区居民深度讨论,制定了“以人为本、绿色出行、优化环境”为主题的“长虹街区一体化治理愿景”蓝图,统筹街区小区、生态业态、路网水网全要素治理。
一体化治理激发了党建引领下的多元主体参与社区治理活力,提升了居民自治议事能力,推进了街区智慧管理水平,实现了公共环境优化、公共景观提升、公共资源共享的街区治理服务新模式。

七彩长虹有兰天
长虹坊兰天上榜“最美城乡社区工作者”