记者 王旭
早上10点半左右, 市民林先生带着开好的证明走出徐汇区行政服务中心, 压在他心头的一块石头终于搬走了。6月1日,徐汇区行政服务中心恢复线下窗口服务,许多企业和个人受疫情影响而缓滞的需求得以解决,生产生活的复苏又进了一步。
记者在现场了解到,徐汇区行政服务中心各服务大厅大部分窗口已经开放, 对外办理时间不变,12时至13时30分期间,各服务大厅暂停服务开展消杀。 除医疗用血审批、数字证书业务办理暂停之外,其他业务办理均已恢复正常。市民需规范佩戴口罩,完成“数字哨兵”或“场所码”健康核验,72小时内核酸检测阴性、体温正常、“随申码”显示绿色方可进入大厅。对于不会或不使用智能手机的市民,入口处提供身份证或“离线码”核验登记。
目前, 各服务大厅实行预约服务。市民至少提前一天通过“一网通办”网页端、“随申办”App、微信、支付宝“随申办”小程序进行预约办理。 外籍人员办理居留许可等业务拨打“12367”服务热线进行预约,凭借预约成功短信前往现场大厅办理。
“预约过程比较顺利,业务分类比较细致。 ”前来办理业务的朱女士告诉记者,自己所在的企业4月份推进了一个项目,但落地中发现需要进行公司股权的变更,项目就卡在了这一步。 关注到区行政服务中心恢复线下窗口服务的消息后, 朱女士第一时间进行了预约,希望尽快解决企业的问题,推动复工复产。
商标注册出现问题的朱先生也在一大早来到服务大厅进行咨询。 疫情前,他和朋友们成立了公司,进行了商标注册,疫情期间发现注册被驳回。 朱先生一下子着了急,“我们是想做品牌的,没有商标什么都进行不下去。 ”6月1日来到现场, 朱先生希望得到政府工作人员的指导,尽快帮助企业业务走上正轨。
记者在采访中发现,许多企业员工前来办理业务, 他们不约而同地表示,窗口服务的恢复对企业推进复工复产十分关键。据徐汇区行政服务中心公共服务科科长朱雯静介绍,6月1日整个中心预约了105位市民,以企业的各类注册变更业务为主,个人业务则以老年人的医保卡申领等业务为主,也有少数市民前来打印离线“随申码”。
同时也提醒市民,对于不必要来到现场办理的业务,建议尽量通过“一网通办”网页端、“随申办”App、微信、支付宝“随申办”小程序办理。如果在网上办事过程中遇到困难,可向业务部门进行咨询,也可拨打区行政服务中心政务服务热线:58910910。

徐汇区行政服务中心恢复线下窗口服务