老年用户不会用智能手机， 无法展示“随申码”怎么办？ 相信这是不少老年用户的难题。 为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难， 为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，本市现推出“随申码”离线服务（离线码），专门服务于60周岁及以上的老年人。
　　一、领取须知
　　1. 可领取人群： 在“随申码”亮码页面内有照片的60周岁及以上老年人。
　　2. 领取说明： 凭身份证至各区行政服务中心、社区事务受理中心等提供“一网通办”自助终端服务的线下窗口，在自助终端机自行申请并打印即可，有效期为180天，过期失效，需重新领取。
　　二、申领流程
　　1. 办理人在“一网通办”自助终端上点击“随申码离线服务”入口；
　　2. 办理人在自助终端选择“身份证登录”或者“随申办登录”，使用身份证或“随申码”完成身份认证，申领“离线码”（身份证登录： 在身份证读卡区放置身份证，完成身份认证；随申办登录： 在二维码扫码器处展示“随申码”，完成身份认证）；
　　3. 确认屏幕展示了“离线码”内容，办理人可在此页面核对姓名、照片等信息；
　　温馨提示： 如您在申领过程中，发现照片、姓名等信息有误，可以联系线下窗口工作人员。
　　4. 确认无误后，点击“申领”，通过自助终端打印“离线码”。
　　三、补领流程
　　1. 办事人在自助终端上通过刷身份证或扫描“随申码”进行身份认证；
　　2. 确认屏幕展示“离线码”内容；
　　3. 确认无误后，点击“补领”，通过自助终端打印“离线码”，选择“补领”后，之前申领的“离线码”将失效，无法进行核验。
　　四、如何找到附近的“一网通办”综合自助终端
　　方法一： 查找你附近的社区事务受理中心或行政服务中心。 通过“随申办”微信小程序和支付宝小程序， 搜索社区事务受理中心或行政服务中心。
　　方法二： 查找你附近的“一网通办”综合自助终端。 打开“随申办”APP，搜索“政务地图”服务，不仅可以查询社区事务受理中心、行政服务中心，还可以直接查询附近的自助终端，标注“一网通办”综合自助终端的就可以办理“随申码”离线服务。
　　五、使用攻略在需要核验的场所，出示有效期内的“离线码”， 工作人员可通过“随申办”APP、“随申办” 微信小程序、“随申办”支付宝小程序的“扫一扫”功能识别“离线码”，进行健康核验（不支持微信、支付宝“扫一扫” 及其他第三方扫码工具直接核验）。 核验结果绿色、黄色、红色，与线上“随申码”一致。
　　为保障用户数据安全与隐私，核验页面的被扫码人信息为脱敏状态，同时，核验页面自带扫码人信息水印，以防止扫码人截图转发。
　　六、挂失攻略
　　若“离线码”不慎遗失，可在“一网通办”PC端或“随申办” 移动端进行在线挂失，挂失成功后的“离线码”将立即失效，届时至线下窗口自助终端机重新领取即可。
　　途径一：“一网通办”总门户
　　1. 登录“一网通办”PC端（https: //zwdt.sh.gov.cn/）；
　　2. 点击姓名，进入“一网通”市民主页；
　　3. 点击“智能推荐”———“随申码”离线服务，进入挂失页面；
　　注： 已申请过“随申码”离线服务（离线码）的市民，才会在此页面显示入口。
　　4. 点击“挂失”，在弹出的提示框中点击“确认挂失”，即可挂失成功。
　　途径二：“随申办”移动端
　　1. 打开“上海发布”微信公众号，点击菜单栏“随申办”按钮，即可跳转“随申办”微信小程序。 在首页点击“专属”，进入“我的专属”；
　　2. 点击“信息&材料”———“随申码”离线码，进入挂失页面；
　　注： 已申请过“随申码”离线服务（离线码）的市民，才会在此页面显示入口。
　　3. 点击“挂失”，在弹出的提示框中点击“确认挂失”，即可挂失成功。
　　七、新功能：“随申码”动态防截屏功能
　　同时， 为方便工作人员核验“随申码”，市大数据中心优化了“随申码”页面时间显示效果，时间秒数动态展示，用户进入界面后开始计时，秒数动态刷新，便于工作人员了解用户展示“随申码”是否实时、有效。
　　八、强化原功能：“随申码”单位张贴码
　　疫情期间， 本市推出“一企一码”服务，助力企业疫情防控，本市各类机构、企业可以通过“随申码开放平台”快速申请“随申码”单位张贴码。 申请通过后，可以下载打印张贴在本单位办公地点，出入员工和访客只要扫一扫，单位通过“随申码开放平台” 即可查看并记录人员健康状态，方便单位做好防控核查工作，进一步提升本市群防群控、 精准防控的效果，注册地为上海市的企事业单位均可以通过“随申码开放平台”申请“单位张贴码”。
　　温馨提示：本市以“随申码”作为健康状态核验凭证， 通信行程卡可作为异常条件下的补充核验手段。 用户可登录“随申办”APP、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序，进入首页“防疫工具包”专栏，使用“通信行程卡”。
　　（来源： 上海发布公众号）