记者 张旺
“毛孩子”们也可以乘高铁啦! 自4月8日起, 铁路部门将在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护” 的高铁宠物托运服务, 铁路12306同步推出“宠物托运”功能,旅客提前2天及以上线上预约, 预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、 肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。
据中铁快运股份有限公司(下称“中铁快运”)相关负责人介绍,此次试点采用自主研发的高铁专用宠物运输箱,配备空气循环、温湿度监测及降噪系统,确保宠物全程处于独立空间。 运输箱存放于列车中部的高铁快运柜内,与客舱完全隔离,避免毛发、气味干扰旅客环境。
同时,工作人员会加强监测巡视,实行专人看护,每2小时巡查一次,实时监测宠物状态,并提供必要饮水,但全程禁止喂食及旅客探视。 一次托运完成后,工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒,并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
“以前带猫回上海只能找托运公司, 费用高且无法实时跟踪。 ”家住上海的陈女士表示,“宠物专属托运服务”现在能同车抵达,还可以线上预约,确实方便。
根据规定,每名旅客限托运1只体重不超过15公斤、肩高40厘米以内的猫或犬类宠物,需提供有效期内的《动物检疫合格证明》。旅客需提前2天通过12306客户端提交申请,并在乘车前至车站中铁快运营业部办理手续。 费用按里程梯次计费,试点期间享受7折优惠,并附赠2000元基础保险。
铁路部门表示,试点期间将收集旅客反馈,重点改进宠物运输舒适度、 应急处理等环节。 目前,服务范围在京沪高铁北京南、 济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的10趟列车。

萌宠也能坐高铁啦
“专属托运服务”已上线