第八届中国（上海）社会治理创新实践案例近日发布，徐家汇街道申报的“做强综治中心主阵地，打造矛盾化解终点站”案例脱颖而出，成功入选优秀案例。
  徐家汇街道大力推进综治中心规范化建设，紧扣矛盾纠纷化解与社会治安风险防控职能任务，邀请区人民法院、区人民检察院、司法行政、人社局、法学会、徐汇公证处、 公安派出所、街道职能科室等资源力量入驻综治中心，全力打造集信访接待、矛盾化解、法律咨询、治安防控等功能于一体的“一站式”综治中心平台，让各部门从“物理汇聚”走向“化学融合”，实现了“一窗受理、统一调度、多方联动”。
  在 510 平方米的空间内科学划分引导受理区、多元化解区、指挥调度区、法治宣教区、心理咨询区五大功能区，以合理的动线设计串联各环节，让群众“进一扇门、走一条线、办所有事”。
  加强矛盾纠纷排查收集。 综治中心每周召开工作例会， 结合治安警情分析、12345工单、信访投诉、综合受理窗口收案情况等加强线索收集，首先过滤掉事实清晰、简单明了，在居委会及片区层面可以直接解决的矛盾纠纷，然后汇总形成应由综治中心层面化解的矛盾纠纷清单。
  落实矛盾纠纷分层处置。 对各类矛盾纠纷，综治中心调解员会同法官、检察官、 社区民警、“甘棠社工”等对矛盾纠纷的影响大小、发展阶段及化解难易程度进行分析研判，分层分类实行调解优先、分层递进、司法兜底三级化解体系。
  徐家汇街道某老旧商品房小区一桩因20多年前产权遗留问题引发的高压配电间用电纠纷，在街道综治中心介入下成功化解。
  该起矛盾纠纷的化解充分展现了徐家汇街道综治中心作为工作平台统筹社会治理资源、集聚各方法治力量的重要作用，最大程度整合了工作合力，大幅提升矛盾化解的质效。
  徐家汇街道综治中心自从2024年12月23日运行以来，不断拓展服务事项，引入了巡回审判、劳动仲裁、社区公证、融合执行等功能，最大程度方便居民在“家门口”办理事项。
  如今，“有矛盾纠纷，就到综治中心”已成为越来越多徐家汇居民的第一选择。
  （来源：徐家汇街道）