在虹梅街道的产业园区内, 一支由街道社区事务受理服务中心打造,带着智能终端的“营商服务先锋队”引人关注。 他们将“移动服务驿站”开进园区,通过数字化转型突破服务边界,将政务服务窗口从办事大厅延伸至漕河泾开发区企业楼宇, 开辟企业人才政务服务的“上门办”绿色通道。
近日,这支“营商服务先锋队”为园区内的姚记科技股份有限公司提供了上门服务,协助企业员工完成租赁备案申请、人户分离居住登记等事项。 通过运用“移动虚拟窗口”系统,受理服务中心实时对接后台数据库,完成电子证照的调取和审核工作。企业员工只需在办公室便能享受“屏对屏云预审+面对面现场办结” 的一站式服务, 他们连连称赞服务效率:“原本预留了半天时间准备跑政务大厅的,没想到在办公室喝着咖啡就办完了。 ”
据虹梅街道社区事务受理服务中心负责人介绍,针对辖区内产业园区高度集聚、企业员工时间成本高的现实需求,受理中心将原本服务于社区特殊困难群体的“上门办骑行队”升级转型,组建专业化的营商服务队伍。“通过深入分析园区高频办理事项, 我们梳理形成涵盖人户分离居住登记、租赁合同网签备案、医保零星报销等12项高频业务的‘园区政务速办清单’,实现从‘人找服务’到‘服务找人’的转变,有效延伸营商环境优化服务半径。 ”
未来, 虹梅街道还将根据白领群体的需求变化,持续优化“移动虚拟窗口”功能,让政务服务像“闪送”一样触手可及,真正实现“小事不出楼宇,大事不出园区”的智慧化服务生态。(来源:虹梅街道)

2025-05-26 总第1831期
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“政务闪送”上线
虹梅优化营商环境服务半径