徐汇区聚焦辖区内低保、低收入家庭中的失无业人员，积极开展“桥计划”社会救助项目，采用专业救助“1+1”的形式，即“辖区资源整合+社会力量联动”，深入了解困难需求，制定个性化帮扶方案，推动辖区困难家庭适龄青年增能成长，以帮助就业的形式，打造精准帮扶新路径。
　　凌云街道的小李便是其中一员，今年27岁，大专学历，曾从事过不少工作，后来由于个人原因，工作发生调动，此后便一直在家，家境也每况愈下，为此，徐汇民政给予了最低生活保障救助。 受助期间，小李也一直积极求职，但屡次受挫，均碰壁而归。 在“桥计划”社会救助服务项目的帮助下，小李目前已成功就业，脱离了困境。
　　徐汇区民政局结合社区救助顾问进行前期的沟通接洽， 排摸选择徐家汇、康健、漕河泾、凌云、长桥五个目标人群较为集中的街道开展服务，锁定重点服务对象名册，梳理重点家庭数据，深入居民家中进行入户走访评估，了解目标群体实际需求；并根据需求类型、紧迫度等对需求进行分类、分级，建立重点服务人群模块，形成重点服务家庭的“桥计划”服务档案。
　　调研中发现，大部分低保、低收入家庭中的失无业人员由于求职屡次受挫等原因，对自己丧失了信心，自卑和恐惧心理让他们不敢再融入社会。 对此，社区救助顾问有针对地为他们提供定期访视、技能培训、身心情感支持等重点个案陪伴式专业服务，运用“倾听”“同理”等专业技巧方法为其提供情绪支持，一步步解开他们内心的顾虑，使其重获自信。
　　区民政局摸排整合辖区内外资源，形成资源清单，将目标群体的需求与资源单位进行对接整合， 形成公益服务清单，开展各类公益培训， 提升服务对象技能；开设包含焦虑舒缓、简历制作、模拟面试、权益学习等多项内容的指导小组，发挥同辈力量，为困难家庭失无业人员搭建就业帮扶新路径，拓展脱困渠道。
　　通过前期的个案与小组服务，区民政局帮助困难群众树立从“救助帮扶”到“自助自立”的服务理念，在心境上实现发生从“被助”到“自助”的转变，适应社会的能力也得到了提高。 在此基础上，区民政局整合辖区就业资源， 筛选就业信息，助力打破信息差，结合对象的实际能力与岗位需求，综合分析岗位的优劣势，最终，成功帮助困难对象找到工作，脱离困境。 （来源：区民政局）