记者 沈艺飞
近日,92路公交车上海体育馆终点站的“爱心接力站”悄然升级。 这个原本只是候车的小空间, 如今变成了能歇脚、可充电、 还能测血压的暖心“小港湾”。
据车队相关负责人介绍,在集团支持和巴士二公司指导下, 车队工会围绕市民乘客、户外劳动者和公交职工三类群体的实际需求,对“爱心接力站”功能进行系统梳理, 补齐短板、优化服务, 一口气新增16类实用物资,让驿站的服务更细、更实。
最显著的提升在于针对不同群体增设了“特质化”服务。针对公交驾驶员久坐驾驶、户外劳动者长时间站立作业的职业特点,驿站添置了腰部、颈椎按摩仪,为一线职工缓解肌肉劳损;臂筒式血压仪摆在醒目位置,方便驾驶员出车前健康自检,也为户外工作者和有需要的市民提供监测服务。 蒸汽眼罩、防噪音耳塞等物品,则为眼疲劳和环境嘈杂提供针对性解决方案,在车来车往间,为大家营造出一方安静舒适的休憩角落。
“我们出一趟车就一直久坐不停,腰背确实吃不消。 现在发车前能在这里按一按、测个血压,心里踏实多了。 ”一名正在等候发车的公交驾驶员告诉记者。
除了物资增加, 空间环境也焕然一新。 空气净化机投入使用,让驿站空气更加清新;抽屉式收纳盒、 分层置物架把急救用品、便民物资分类归置,取用更加便捷。
服务场景的延伸, 更体现在“急人所急”的细节上。 多接口充电组满足各类设备续航需求, 破解出行与作业途中的充电难题;暖宝宝、雨伞、雨衣等物资为低温雨雪天气做好应急保障; 针线包则解决衣物勾丝破损的小尴尬。
从“能用”到“好用”,从“提供场地”到“读懂需求”,车队工会正以更贴近一线的方式,把基层阵地打磨得更有温度。 这个终点站里的“爱心接力站”,也在日复一日的守望中, 把温暖悄悄传递给劳动者和市民。
92路公交终点站爱心升级
16 类物资打造全能“小港湾”
